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Politique de confidentialité

Mise à jour le 28 octobre 2026

Hurtie est une appli d’entraide pour celles et ceux qui traversent une rupture, un divorce ou la solitude. Cette politique explique quelles données l’appli utilise, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment tu gardes le contrôle.

Qui est responsable

Hurtie est publiée par Rosini Solutions, établie en Suisse. Pour toute question sur tes données, écris à hello@rosinisolutions.com.

Ce qui reste sur ton appareil

Ton parcours de 90 jours, les tâches terminées, les check-ins, les récompenses et l’heure des rappels sont enregistrés sur l’appareil. L’appli fonctionne sans compte et hors ligne.

Les rappels quotidiens sont des notifications locales programmées sur l’appareil lui-même. Nous n’utilisons pas de serveur de notifications.

Les réponses facultatives d’« À propos de moi » et les conversations avec l’IA restent aussi uniquement sur l’appareil.

Ce qui va sur notre serveur

Lorsque l’appli est connectée, elle crée un compte anonyme (sans nom ni e-mail) et conserve une copie de ta progression pour que tu ne la perdes pas : pseudo, la raison choisie (rupture, divorce ou solitude), langue, date de début, heure du rappel, date d’acceptation des conditions, tâches terminées et check-ins (humeur, sommeil, consommation d’alcool, alimentation émotionnelle et note facultative).

Si tu choisis de te connecter avec un e-mail, Google ou Apple, nous conservons aussi ton e-mail et l’identifiant du compte. De Google et d’Apple, nous recevons uniquement le nom, l’e-mail et l’identifiant, jamais ton mot de passe.

Nous conservons aussi ce que tu écris dans ton espace de clarté, ton journal émotionnel et tes réflexions (y compris les lettres et le message que tu n’enverras pas) ainsi que les moments notés dans « Il/elle me manque ». Toi seul·e peux lire ces contenus ; ils n’apparaissent jamais dans la communauté ni dans les notifications.

Dans la communauté, nous conservons les messages que tu envoies, les signalements que tu fais et les personnes que tu bloques.

Données sensibles

L’humeur, le sommeil, l’alcool et l’alimentation peuvent révéler des informations sur ta santé. Nous ne les traitons que parce que tu choisis de les saisir, et tu peux arrêter ou demander leur suppression à tout moment.

À quoi elles servent

À afficher ton parcours et ta progression, synchroniser entre appareils, envoyer les rappels demandés et protéger la communauté.

Nous ne vendons pas de données, n’affichons pas de publicité et n’utilisons aucun outil de suivi ou publicitaire.

Modération et traduction dans la communauté

Avant publication, chaque message est analysé automatiquement par un modèle d’IA (Claude, d’Anthropic) pour bloquer le harcèlement, les arnaques et les demandes de contact, et pour détecter des signes de détresse afin de proposer de l’aide à la personne qui écrit. Les messages sont aussi traduits automatiquement dans la langue de la personne qui lit. Seul le texte du message est envoyé, sans ton pseudo ni ton compte.

Compagnon IA (facultatif)

Le compagnon IA ne fonctionne qu’après ton consentement, et tu peux le désactiver à tout moment dans Moi → Préférences. Ce que tu lui écris est envoyé à Anthropic uniquement pour générer la réponse, avec ce que tu traverses, ta phase et le nombre de jours où tu as pris soin de toi.

Les check-ins, les notes et les réponses d’« À propos de moi » ne sont inclus qu’avec une seconde autorisation, distincte. Le message que tu n’enverras pas n’est jamais partagé avec l’IA.

Le contenu de ces conversations n’est pas conservé sur le serveur. Nous enregistrons seulement le moment où tu as utilisé le compagnon, sans aucun texte, pour limiter l’usage ; cet enregistrement est effacé sous 7 jours.

Paiements

Les formules payantes s’achètent sur l’App Store (Apple), sur Google Play ou, sur le web, par carte via Stripe. Nous ne voyons jamais les données de ta carte.

RevenueCat (États-Unis) gère l’état des achats pour notre compte. Pour cela, il reçoit l’identifiant anonyme de ton compte, le produit acheté, les dates, le pays du store et l’état de l’abonnement — jamais ce que tu écris, tes check-ins ou ce que tu ressens.

Nous gardons tes achats (formule, plateforme, dates et état) pour savoir si Premium est ouvert. Si Premium prend fin, rien de ce que tu as écrit n’est supprimé.

Comptages anonymes

Nous comptons quelques étapes anonymes, comme les visites du site, les appuis sur le bouton principal, l’inscription terminée et les formules consultées, pour comprendre si Hurtie aide et si les formules sont claires. Ces comptages ne portent aucun identifiant de la personne ou de l’appareil, ni adresse IP, ni cookie, et n’incluent jamais ce que tu écris ou ressens. Le site respecte le signal « Ne pas pister » du navigateur.

Avec qui nous les partageons

Supabase : base de données et comptes, serveurs en Irlande (Union européenne).

Anthropic : modération et traduction des messages de la communauté et, si tu l’actives, le compagnon IA. Aux États-Unis.

Railway : hébergement du site et de la version web de l’appli, aux Pays-Bas (Union européenne).

Apple, Google, RevenueCat et Stripe : seulement si tu achètes une formule (voir « Paiements »).

Google et Apple : uniquement si tu choisis de te connecter avec ces comptes.

Ces services traitent les données uniquement pour notre compte. Les transferts hors de Suisse ou de l’Union européenne reposent sur les garanties prévues par la loi, comme les clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Nous conservons les données tant que ton compte existe. Si tu demandes la suppression, nous effaçons le compte et tout ce qui y est lié dans un délai de 30 jours. « Recommencer le parcours » efface de l’appareil et du serveur les tâches, les check-ins, les notes et les moments notés. Pour supprimer tout le compte, y compris le profil et les messages de la communauté, écris à hello@rosinisolutions.com.

Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification, une copie ou la suppression de tes données et retirer ton consentement en écrivant à hello@rosinisolutions.com. Tu peux aussi saisir une autorité de protection des données (en Suisse, le PFPDT ; dans l’Union européenne, l’autorité de ton pays).

Âge minimum

Hurtie est réservée aux personnes de 18 ans et plus.

Sécurité

Les connexions sont chiffrées et chaque personne n’accède qu’à ses propres données. Aucun système n’est sûr à 100 % ; si un incident te concerne, nous t’en informerons.

Modifications

Si cette politique change, nous mettons à jour la date ci-dessus et te prévenons dans l’appli lorsque le changement est important.