Întrebări
Întrebări frecvente
Ce este Hurtie?
Hurtie este o aplicație de autoajutor pentru adulții care trec printr-o despărțire, un divorț, singurătate sau o altă pierdere emoțională. Oferă un drum ghidat de 90 de zile, cu check-in-uri zilnice, activități mici, reflecție privată și instrumente pentru cele mai grele momente.
Cum funcționează drumul de 90 de zile?
Cele 90 de zile sunt organizate în șase faze. Fiecare zi are o reflecție scurtă și activități mici pentru corp, minte și legături. Mergi în ritmul tău: zilele pe care le ratezi nu-ți sunt luate niciodată și te poți întoarce oricând.
Ce este inclus gratuit?
Fiecare cont nou începe cu 3 zile de acces complet. După aceea, Hurtie Free păstrează check-in-ul zilnic, SOS, pauza și respirația, jurnalul, notițele, scrisorile și amintirile tale, comunitatea moderată și primele 3 zile ale drumului.
Ce include Premium?
Tot ce include Free, plus drumul complet de 90 de zile, AI-ul, spațiul de noapte cu sunete și ghiduri, harta emoțională, grădina și videoclipul tău retrospectiv.
Cum funcționează plata?
Pe iPhone și iPad plătești prin App Store, pe Android prin Google Play, iar pe web cu cardul (și Apple Pay, unde e disponibil) prin furnizorul nostru de plăți. Nu vedem niciodată datele cardului tău.
Planul de 90 de zile se reînnoiește automat?
Nu. Hurtie 90 de Zile este o singură plată pentru 90 de zile de Premium. Când se încheie, revii la Hurtie Free și nu se mai percepe nimic.
Cum anulez planul lunar?
Din abonamentele din App Store sau Google Play ori, dacă abonamentul a fost făcut pe web, din linkul din Planuri, în aplicație. Păstrezi Premium până la finalul lunii deja plătite și nu ți se mai percepe nicio plată.
Ce se întâmplă cu notițele mele dacă nu mai plătesc?
Nu se șterge nimic. Notițele, check-in-urile, scrisorile, amintirile și zilele parcurse rămân în aplicație și pot fi citite în continuare cu Hurtie Free. Le poți exporta sau șterge oricând vrei.
Cum sunt tratate datele mele personale?
Poți folosi Hurtie fără să-ți dai numele sau adresa de e-mail. Jurnalul tău e privat: nu e niciodată publicat, vândut sau folosit în scopuri publicitare și nu ajunge niciodată în statistici. Politica de confidențialitate explică fiecare detaliu.
Hurtie înlocuiește terapia sau ajutorul de specialitate?
Nu. Hurtie este un instrument de autoajutor și nu înlocuiește terapia, îngrijirea medicală sau serviciile de urgență. Dacă ești în pericol sau te gândești să-ți faci rău, contactează imediat numărul local de urgență sau o linie de criză.