Soalan
Soalan lazim
Apakah Hurtie?
Hurtie ialah aplikasi bantuan diri untuk orang dewasa yang sedang melalui putus cinta, perceraian, kesunyian atau kehilangan emosi yang lain. Ia menawarkan perjalanan berpandu 90 hari dengan daftar masuk harian, aktiviti kecil, renungan peribadi dan alat untuk saat-saat paling sukar.
Bagaimanakah perjalanan 90 hari berfungsi?
90 hari ini disusun dalam enam fasa. Setiap hari ada renungan ringkas dan aktiviti kecil untuk tubuh, minda dan hubungan. Kamu bergerak ikut rentak kamu: hari yang terlepas tidak pernah diambil, dan kamu sentiasa boleh kembali.
Apa yang disertakan secara percuma?
Setiap akaun baharu bermula dengan 3 hari akses penuh. Selepas itu, Hurtie Free mengekalkan daftar masuk harian, SOS, jeda dan pernafasan, diari, nota, surat dan kenangan kamu, komuniti yang dimoderasi, serta 3 hari pertama perjalanan.
Apa yang disertakan dalam Premium?
Semua dalam Free, serta perjalanan 90 hari penuh, teman AI, ruang malam dengan bunyi dan panduan, peta perasaan, taman dan video imbasan kembali kamu.
Bagaimanakah pembayaran berfungsi?
Pada iPhone dan iPad kamu membayar melalui App Store, pada Android melalui Google Play, dan di web dengan kad (serta Apple Pay jika tersedia) melalui penyedia pembayaran kami. Kami tidak pernah melihat butiran kad kamu.
Adakah pelan 90 hari diperbaharui secara automatik?
Tidak. Hurtie 90 Hari ialah satu bayaran untuk 90 hari Premium. Apabila ia tamat, kamu kembali ke Hurtie Free dan tiada caj lain.
Bagaimanakah saya membatalkan pelan bulanan?
Dalam langganan App Store atau Google Play kamu, atau melalui pautan di Pelan dalam aplikasi jika kamu melanggan di web. Kamu mengekalkan Premium sehingga akhir bulan yang telah dibayar, dan tidak akan dicaj lagi.
Apa yang berlaku kepada nota saya jika saya berhenti membayar?
Tiada apa-apa dipadam. Nota, daftar masuk, surat, kenangan dan hari yang telah selesai kekal dalam aplikasi dan masih boleh dibaca dalam Hurtie Free. Kamu boleh mengeksport atau memadamnya bila-bila masa kamu mahu.
Bagaimanakah data peribadi saya dikendalikan?
Kamu boleh menggunakan Hurtie tanpa memberi nama atau e-mel. Jurnal kamu peribadi: ia tidak pernah disiarkan, dijual atau digunakan untuk pengiklanan, dan tidak pernah dimasukkan ke dalam analitik. Dasar privasi menerangkan setiap butirannya.
Adakah Hurtie menggantikan terapi atau bantuan profesional?
Tidak. Hurtie ialah alat bantuan diri dan tidak menggantikan terapi, rawatan perubatan atau perkhidmatan kecemasan. Jika kamu dalam bahaya atau terfikir untuk mencederakan diri, hubungi nombor kecemasan tempatan atau talian krisis dengan segera.