Domande
Domande frequenti
Che cos'è Hurtie?
Hurtie è un'app di auto-aiuto per adulti che stanno attraversando una rottura, un divorzio, la solitudine o un'altra perdita emotiva. Offre un percorso guidato di 90 giorni con check-in quotidiani, piccole attività, riflessione privata e strumenti per i momenti più difficili.
Come funziona il percorso di 90 giorni?
I 90 giorni sono organizzati in sei fasi. Ogni giorno ha una breve riflessione e piccole attività per corpo, mente e legami. Vai con i tuoi tempi: i giorni che salti non ti vengono mai tolti e puoi sempre tornare indietro.
Cosa è incluso gratis?
Ogni nuovo account inizia con 3 giorni di accesso completo. Dopo, Hurtie Free mantiene il check-in quotidiano, l'SOS, la pausa e la respirazione, il tuo diario, le note, le lettere e i ricordi, la community moderata e i primi 3 giorni del percorso.
Cosa è incluso in Premium?
Tutto ciò che c'è in Free, più il percorso completo di 90 giorni, l'IA, lo spazio notturno con suoni e guide, la mappa emotiva, il giardino e il video riepilogo.
Come funziona il pagamento?
Su iPhone e iPad paghi tramite l'App Store, su Android tramite Google Play e sul web con carta (e Apple Pay dove disponibile) tramite il nostro fornitore di pagamento. Non vediamo mai i dati della tua carta.
Il piano di 90 giorni si rinnova automaticamente?
No. Hurtie 90 Giorni è un pagamento unico per 90 giorni di Premium. Quando termina, torni a Hurtie Free e non viene addebitato nient'altro.
Come disdico il piano mensile?
Negli abbonamenti dell'App Store o di Google Play, oppure dal link in Piani nell'app se l'abbonamento è stato attivato sul web. Mantieni Premium fino alla fine del mese già pagato e non ti verrà addebitato altro.
Cosa succede alle mie note se smetto di pagare?
Non viene eliminato nulla. Le tue note, i check-in, le lettere, i ricordi e i giorni completati restano nell'app e si possono leggere con Hurtie Free. Puoi esportarli o eliminarli quando vuoi.
Come vengono trattati i miei dati personali?
Puoi usare Hurtie senza dare il tuo nome o la tua email. Il tuo diario è privato: non viene mai pubblicato, venduto o usato per la pubblicità, e non finisce mai nelle statistiche. L'informativa sulla privacy spiega ogni dettaglio.
Hurtie sostituisce la psicoterapia o un aiuto professionale?
No. Hurtie è uno strumento di auto-aiuto e non sostituisce la psicoterapia, le cure mediche né i servizi di emergenza. Se sei in pericolo o stai pensando di farti del male, contatta subito il numero di emergenza locale o una linea di crisi.