Pertanyaan
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu Hurtie?
Hurtie adalah aplikasi bantu diri untuk orang dewasa yang sedang mengalami putus cinta, perceraian, kesepian, atau kehilangan emosional lainnya. Hurtie menawarkan perjalanan terpandu 90 hari dengan check-in harian, aktivitas kecil, renungan pribadi, dan alat untuk saat-saat paling sulit.
Bagaimana cara kerja perjalanan 90 hari?
90 hari ini disusun dalam enam fase. Setiap hari ada renungan singkat dan aktivitas kecil untuk tubuh, pikiran, dan hubungan. Kamu berjalan sesuai langkahmu: hari yang terlewat tidak pernah diambil darimu, dan kamu selalu bisa kembali.
Apa saja yang gratis?
Setiap akun baru dimulai dengan 3 hari akses penuh. Setelah itu, Hurtie Free tetap menyediakan check-in harian, SOS, jeda dan latihan napas, buku harian, catatan, surat dan kenanganmu, komunitas yang dimoderasi, serta 3 hari pertama perjalanan.
Apa saja yang ada di Premium?
Semua yang ada di Free, ditambah perjalanan 90 hari lengkap, pendamping AI, ruang malam dengan suara dan panduan, peta perasaan, taman, dan video kilas balikmu.
Bagaimana cara pembayarannya?
Di iPhone dan iPad kamu membayar melalui App Store, di Android melalui Google Play, dan di web dengan kartu (serta Apple Pay jika tersedia) melalui penyedia pembayaran kami. Kami tidak pernah melihat data kartumu.
Apakah paket 90 hari diperpanjang otomatis?
Tidak. Hurtie 90 Hari adalah sekali bayar untuk 90 hari Premium. Saat berakhir, kamu kembali ke Hurtie Free dan tidak ada tagihan lain.
Bagaimana cara membatalkan paket bulanan?
Di langganan App Store atau Google Play-mu, atau melalui tautan di Paket dalam aplikasi jika kamu berlangganan di web. Kamu tetap mendapat Premium sampai akhir bulan yang sudah dibayar, dan tidak akan ditagih lagi.
Apa yang terjadi pada catatanku jika aku berhenti membayar?
Tidak ada yang dihapus. Catatan, check-in, surat, kenangan, dan hari-hari yang sudah selesai tetap ada di aplikasi dan tetap bisa dibaca di Hurtie Free. Kamu bisa mengekspor atau menghapusnya kapan pun kamu mau.
Bagaimana data pribadiku ditangani?
Kamu bisa memakai Hurtie tanpa memberikan nama atau email. Jurnalmu bersifat pribadi: tidak pernah dipublikasikan, dijual, atau dipakai untuk iklan, dan tidak pernah masuk ke analitik. Kebijakan privasi menjelaskan setiap detailnya.
Apakah Hurtie menggantikan terapi atau bantuan profesional?
Tidak. Hurtie adalah alat bantu diri dan tidak menggantikan terapi, perawatan medis, atau layanan darurat. Jika kamu dalam bahaya atau berpikir untuk menyakiti dirimu, segera hubungi nomor darurat setempat atau layanan krisis.