Pitanja
Česta pitanja
Što je Hurtie?
Hurtie je aplikacija za samopomoć za odrasle koji prolaze kroz prekid, razvod, usamljenost ili neki drugi emocionalni gubitak. Nudi vođeni put od 90 dana s dnevnim osvrtima, malim aktivnostima, privatnim razmišljanjem i alatima za najteže trenutke.
Kako funkcionira put od 90 dana?
90 dana podijeljeno je u šest faza. Svaki dan ima kratku misao i male aktivnosti za tijelo, um i povezanost. Ideš svojim tempom: propušteni dani nikada se ne oduzimaju i uvijek se možeš vratiti.
Što je uključeno besplatno?
Svaki novi račun počinje s 3 dana potpunog pristupa. Nakon toga Hurtie Free zadržava dnevni osvrt, SOS, pauzu i disanje, tvoj dnevnik, bilješke, pisma i uspomene, moderiranu zajednicu i prva 3 dana puta.
Što je uključeno u Premium?
Sve iz paketa Free te cijeli put od 90 dana, AI pratitelj, noćni prostor sa zvukovima i vodičima, emocionalna karta, vrt i tvoj retrospektivni video.
Kako funkcionira plaćanje?
Na iPhoneu i iPadu plaćaš putem App Storea, na Androidu putem Google Playa, a na webu karticom (i Apple Payom gdje je dostupan) putem našeg pružatelja usluga plaćanja. Podatke tvoje kartice nikada ne vidimo.
Obnavlja li se paket od 90 dana automatski?
Ne. Hurtie 90 dana je jednokratno plaćanje za 90 dana paketa Premium. Kad istekne, vraćaš se na Hurtie Free i ništa se više ne naplaćuje.
Kako otkazati mjesečni paket?
U pretplatama App Storea ili Google Playa, ili putem poveznice u odjeljku Paketi u aplikaciji ako je pretplata sklopljena na webu. Premium zadržavaš do kraja već plaćenog mjeseca i više ti se ništa ne naplaćuje.
Što se događa s mojim bilješkama ako prestanem plaćati?
Ništa se ne briše. Tvoje bilješke, osvrti, pisma, uspomene i završeni dani ostaju u aplikaciji i čitljivi su u paketu Hurtie Free. Možeš ih izvesti ili izbrisati kad god želiš.
Kako se postupa s mojim osobnim podacima?
Hurtie možeš koristiti bez davanja imena ili e-pošte. Tvoj dnevnik je privatan: nikada se ne objavljuje, ne prodaje, ne koristi za oglašavanje i nikada ne ulazi u analitiku. Pravila privatnosti objašnjavaju svaki detalj.
Zamjenjuje li Hurtie terapiju ili stručnu pomoć?
Ne. Hurtie je alat za samopomoć i ne zamjenjuje terapiju, medicinsku skrb ni hitne službe. Ako si u opasnosti ili razmišljaš o tome da si naudiš, odmah nazovi lokalni broj za hitne slučajeve ili kriznu liniju.