सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Hurtie क्या है?
Hurtie उन वयस्कों के लिए एक आत्म-सहायता ऐप है जो ब्रेकअप, तलाक़, अकेलेपन या किसी और भावनात्मक नुकसान से गुज़र रहे हैं। इसमें रोज़ के चेक-इन, छोटी गतिविधियों, निजी चिंतन और सबसे मुश्किल पलों के टूल के साथ 90 दिनों का निर्देशित सफ़र है।
90 दिनों का सफ़र कैसे काम करता है?
90 दिन छह चरणों में बँटे हैं। हर दिन एक छोटा विचार और शरीर, मन और जुड़ाव के लिए छोटी गतिविधियाँ होती हैं। आप अपनी रफ़्तार से चलते हैं: छूटे हुए दिन कभी छीने नहीं जाते, और आप हमेशा पीछे लौट सकते हैं।
मुफ़्त में क्या मिलता है?
हर नया खाता 3 दिनों के पूरे अनुभव से शुरू होता है। उसके बाद, Hurtie Free में रोज़ का चेक-इन, SOS, ठहराव और साँस, आपकी डायरी, नोट्स, चिट्ठियाँ और यादें, मॉडरेट की गई कम्युनिटी, और सफ़र के पहले 3 दिन बने रहते हैं।
Premium में क्या शामिल है?
Free में सब कुछ, और साथ में पूरा 90 दिनों का सफ़र, AI साथी, आवाज़ों और गाइड वाली रात की जगह, भावनाओं का नक्शा, बग़ीचा और आपका सफ़रनामा वीडियो।
भुगतान कैसे होता है?
iPhone और iPad पर आप App Store से भुगतान करते हैं, Android पर Google Play से, और वेब पर हमारे भुगतान प्रदाता के ज़रिए कार्ड से (और जहाँ उपलब्ध हो, Apple Pay से)। हम आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते।
क्या 90 दिनों का प्लान अपने-आप रिन्यू होता है?
नहीं। Hurtie 90 दिन, 90 दिनों के Premium के लिए एक बार का भुगतान है। जब यह ख़त्म होता है, आप Hurtie Free पर लौट आते हैं और आगे कोई शुल्क नहीं लगता।
मासिक प्लान कैसे रद्द करें?
App Store या Google Play की अपनी सदस्यताओं में, या अगर आपने वेब पर सदस्यता ली थी तो ऐप के प्लान वाले हिस्से में दिए लिंक से। पहले से भुगतान किए गए महीने के अंत तक Premium बना रहता है, और आगे कोई शुल्क नहीं लगेगा।
भुगतान बंद होने पर मेरे नोट्स का क्या होगा?
कुछ भी नहीं हटता। आपके नोट्स, चेक-इन, चिट्ठियाँ, यादें और पूरे किए दिन ऐप में रहते हैं और Hurtie Free पर पढ़े जा सकते हैं। आप जब चाहें उन्हें एक्सपोर्ट कर सकते हैं या हटा सकते हैं।
मेरे निजी डेटा को कैसे सँभाला जाता है?
आप अपना नाम या ईमेल दिए बिना Hurtie इस्तेमाल कर सकते हैं। आपकी डायरी निजी है: इसे कभी पोस्ट नहीं किया जाता, बेचा नहीं जाता, विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाता, और यह कभी एनालिटिक्स में नहीं जाती। निजता नीति हर बात विस्तार से बताती है।
क्या Hurtie थेरेपी या पेशेवर मदद की जगह लेता है?
नहीं। Hurtie आत्म-सहायता का एक साधन है और थेरेपी, चिकित्सीय देखभाल या आपातकालीन सेवाओं की जगह नहीं लेता। अगर आप ख़तरे में हैं या ख़ुद को नुकसान पहुँचाने के बारे में सोच रहे हैं, तो तुरंत अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर या किसी संकट हेल्पलाइन से संपर्क करें।