Kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Mikä Hurtie on?
Hurtie on itsehoitosovellus aikuisille, jotka käyvät läpi eroa, avioeroa, yksinäisyyttä tai muuta tunnetason menetystä. Se tarjoaa ohjatun 90 päivän matkan, jossa on päivittäiset kuulumiset, pieniä harjoituksia, yksityistä pohdintaa ja työkaluja vaikeimpiin hetkiin.
Miten 90 päivän matka toimii?
90 päivää on jaettu kuuteen vaiheeseen. Jokaisena päivänä on lyhyt pohdinta ja pieniä harjoituksia keholle, mielelle ja yhteyksille. Etenet omaan tahtiisi: väliin jääneitä päiviä ei koskaan viedä sinulta, ja voit aina palata taaksepäin.
Mitä saa maksutta?
Jokainen uusi tili alkaa 3 päivällä, jolloin kaikki on auki. Sen jälkeen Hurtie Free sisältää päivittäiset kuulumiset, SOS:n, tauon ja hengityksen, päiväkirjasi, muistiinpanosi, kirjeesi ja muistosi, moderoidun yhteisön sekä matkan ensimmäiset 3 päivää.
Mitä Premium sisältää?
Kaiken, mitä Freessä on, ja lisäksi koko 90 päivän matkan, tekoälykumppanin, yötilan äänineen ja ohjeineen, tunnekartan, puutarhan ja katsausvideosi.
Miten maksaminen toimii?
iPhonella ja iPadilla maksat App Storen kautta, Androidilla Google Playn kautta ja verkossa kortilla (ja Apple Paylla, jos se on saatavilla) maksupalveluntarjoajamme kautta. Emme koskaan näe korttitietojasi.
Uusiutuuko 90 päivän tilaus automaattisesti?
Ei. Hurtie 90 päivää on yksi maksu 90 päivän Premiumista. Kun se päättyy, palaat Hurtie Freehen, eikä mitään muuta veloiteta.
Miten peruutan kuukausitilauksen?
App Storen tai Google Playn tilauksistasi, tai sovelluksen Tilaukset-kohdan linkistä, jos tilasit verkossa. Premium pysyy käytössäsi jo maksetun kuukauden loppuun, eikä sinua veloiteta uudelleen.
Mitä muistiinpanoilleni tapahtuu, jos lopetan maksamisen?
Mitään ei poisteta. Muistiinpanosi, kuulumisesi, kirjeesi, muistosi ja tehdyt päiväsi säilyvät sovelluksessa ja ovat luettavissa Hurtie Freessä. Voit viedä tai poistaa ne milloin haluat.
Miten henkilötietojani käsitellään?
Voit käyttää Hurtieta antamatta nimeäsi tai sähköpostiasi. Päiväkirjasi on yksityinen: sitä ei koskaan julkaista, myydä tai käytetä mainontaan, eikä se koskaan päädy analytiikkaan. Tietosuojaseloste kertoo kaikki yksityiskohdat.
Korvaako Hurtie terapian tai ammattiavun?
Ei. Hurtie on itsehoidon työkalu eikä korvaa terapiaa, lääketieteellistä hoitoa tai hätäkeskusta. Jos olet vaarassa tai ajattelet itsesi vahingoittamista, ota heti yhteyttä paikalliseen hätänumeroon tai kriisipuhelimeen.