Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Hurtie;
Το Hurtie είναι μια εφαρμογή αυτοβοήθειας για ενήλικες που περνούν έναν χωρισμό, ένα διαζύγιο, μοναξιά ή μια άλλη συναισθηματική απώλεια. Προσφέρει μια καθοδηγούμενη διαδρομή 90 ημερών με καθημερινές καταγραφές, μικρές δραστηριότητες, ιδιωτικό στοχασμό και εργαλεία για τις πιο δύσκολες στιγμές.
Πώς λειτουργεί η διαδρομή των 90 ημερών;
Οι 90 μέρες οργανώνονται σε έξι φάσεις. Κάθε μέρα έχει μια σύντομη σκέψη και μικρές δραστηριότητες για το σώμα, τον νου και τη σύνδεση. Προχωράς στον δικό σου ρυθμό: οι μέρες που χάνεις δεν αφαιρούνται ποτέ, και μπορείς πάντα να γυρίσεις πίσω.
Τι περιλαμβάνεται δωρεάν;
Κάθε νέος λογαριασμός ξεκινά με 3 μέρες πλήρους πρόσβασης. Μετά, το Hurtie Free κρατά την καθημερινή καταγραφή, το SOS, την παύση και την αναπνοή, το ημερολόγιο, τις σημειώσεις, τα γράμματα και τις αναμνήσεις σου, την κοινότητα με εποπτεία και τις πρώτες 3 μέρες της διαδρομής.
Τι περιλαμβάνει το Premium;
Όλα όσα έχει το Free, και επιπλέον ολόκληρη τη διαδρομή των 90 ημερών, το AI, τον χώρο της νύχτας με ήχους και οδηγούς, τον συναισθηματικό χάρτη, τον κήπο και το βίντεο αναδρομής σου.
Πώς γίνεται η πληρωμή;
Σε iPhone και iPad πληρώνεις μέσω του App Store, σε Android μέσω του Google Play, και στο web με κάρτα (και Apple Pay όπου είναι διαθέσιμο) μέσω του παρόχου πληρωμών μας. Δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.
Ανανεώνεται αυτόματα το πακέτο των 90 ημερών;
Όχι. Το Hurtie 90 Ημέρες είναι μία πληρωμή για 90 μέρες Premium. Όταν λήξει, επιστρέφεις στο Hurtie Free και δεν χρεώνεται τίποτα άλλο.
Πώς ακυρώνω το μηνιαίο πακέτο;
Από τις συνδρομές σου στο App Store ή στο Google Play, ή από τον σύνδεσμο στα Πακέτα μέσα στην εφαρμογή αν έκανες τη συνδρομή στο web. Κρατάς το Premium μέχρι το τέλος του μήνα που έχεις ήδη πληρώσει, και δεν θα χρεωθείς ξανά.
Τι γίνεται με τις σημειώσεις μου αν σταματήσω να πληρώνω;
Δεν διαγράφεται τίποτα. Οι σημειώσεις, οι καταγραφές, τα γράμματα, οι αναμνήσεις και οι ολοκληρωμένες μέρες σου μένουν στην εφαρμογή και μπορείς να τα διαβάζεις στο Hurtie Free. Μπορείς να τα εξαγάγεις ή να τα διαγράψεις όποτε θέλεις.
Πώς διαχειρίζεστε τα προσωπικά μου δεδομένα;
Μπορείς να χρησιμοποιείς το Hurtie χωρίς να δώσεις όνομα ή email. Το ημερολόγιό σου είναι ιδιωτικό: δεν δημοσιεύεται ποτέ, δεν πωλείται, δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση και δεν μπαίνει ποτέ σε στατιστικά ανάλυσης. Η πολιτική απορρήτου εξηγεί κάθε λεπτομέρεια.
Αντικαθιστά το Hurtie τη θεραπεία ή την επαγγελματική βοήθεια;
Όχι. Το Hurtie είναι εργαλείο αυτοβοήθειας και δεν αντικαθιστά τη θεραπεία, την ιατρική φροντίδα ή τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Αν κινδυνεύεις ή σκέφτεσαι να βλάψεις τον εαυτό σου, επικοινώνησε αμέσως με τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης ή με μια γραμμή κρίσης.