Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Hurtie?
Hurtie er en selvhjælpsapp for voksne, der står i et brud, en skilsmisse, ensomhed eller et andet følelsesmæssigt tab. Den tilbyder et guidet 90-dages forløb med daglige tjek-ind, små aktiviteter, privat refleksion og værktøjer til de sværeste øjeblikke.
Hvordan fungerer 90-dages forløbet?
De 90 dage er inddelt i seks faser. Hver dag har en kort refleksion og små aktiviteter for krop, sind og kontakt. Du går i dit eget tempo: dage, du misser, bliver aldrig taget fra dig, og du kan altid gå tilbage.
Hvad er gratis?
Alle nye konti starter med 3 dage med adgang til alt. Derefter beholder du med Hurtie Free det daglige tjek-ind, SOS, pausen og vejrtrækning, din dagbog, noter, breve og minder, det modererede fællesskab og de første 3 dage af forløbet.
Hvad indeholder Premium?
Alt i Free og derudover hele 90-dages forløbet, AI-ledsageren, natterummet med lyde og guider, følelseskortet, haven og din video med tilbageblik.
Hvordan foregår betalingen?
På iPhone og iPad betaler du via App Store, på Android via Google Play og på nettet med kort (og Apple Pay, hvor det er muligt) via vores betalingsudbyder. Vi ser aldrig dine kortoplysninger.
Fornyes 90-dages abonnementet automatisk?
Nej. Hurtie 90 dage er én betaling for 90 dages Premium. Når det slutter, går du tilbage til Hurtie Free, og der bliver ikke opkrævet mere.
Hvordan opsiger jeg det månedlige abonnement?
Under dine abonnementer i App Store eller Google Play, eller via linket under Abonnementer i appen, hvis du har tegnet det på nettet. Du beholder Premium til slutningen af den måned, der allerede er betalt, og bliver ikke opkrævet igen.
Hvad sker der med mine noter, hvis jeg holder op med at betale?
Intet bliver slettet. Dine noter, tjek-ind, breve, minder og gennemførte dage bliver i appen og kan stadig læses med Hurtie Free. Du kan eksportere eller slette dem, når du vil.
Hvordan behandles mine personoplysninger?
Du kan bruge Hurtie uden at oplyse dit navn eller din e-mail. Din dagbog er privat: den bliver aldrig slået op, solgt eller brugt til reklamer, og den indgår aldrig i statistik. Privatlivspolitikken forklarer alle detaljer.
Erstatter Hurtie terapi eller professionel hjælp?
Nej. Hurtie er et selvhjælpsværktøj og erstatter ikke terapi, lægebehandling eller alarmcentralen. Hvis du er i fare eller tænker på at skade dig selv, så kontakt dit lokale nødnummer eller en kriselinje med det samme.