Otázky
Časté otázky
Co je Hurtie?
Hurtie je svépomocná aplikace pro dospělé, kteří procházejí rozchodem, rozvodem, samotou nebo jinou emoční ztrátou. Nabízí 90denní cestu s průvodcem: denní check-iny, malé aktivity, soukromé úvahy a nástroje na nejtěžší chvíle.
Jak funguje 90denní cesta?
90 dní je rozděleno do šesti fází. Každý den má krátkou úvahu a malé aktivity pro tělo, mysl a blízkost. Jdeš svým tempem: vynechané dny ti nikdo nevezme a vždycky se můžeš vrátit.
Co je zdarma?
Každý nový účet začíná 3 dny plného přístupu. Potom ti v Hurtie Free zůstává denní check-in, SOS, pauza a dýchání, tvůj deník, poznámky, dopisy a vzpomínky, moderovaná komunita a první 3 dny cesty.
Co obsahuje Premium?
Vše z plánu Free a navíc celou 90denní cestu, AI společníka, noční prostor se zvuky a průvodci, mapu emocí, zahradu a video s tvým ohlédnutím.
Jak funguje platba?
Na iPhonu a iPadu platíš přes App Store, na Androidu přes Google Play a na webu kartou (a tam, kde je k dispozici, i přes Apple Pay) prostřednictvím našeho poskytovatele plateb. Údaje o tvé kartě nikdy nevidíme.
Obnovuje se 90denní plán automaticky?
Ne. Hurtie 90 dní je jedna platba za 90 dní Premium. Když skončí, vrátíš se k Hurtie Free a nic dalšího se neúčtuje.
Jak zruším měsíční plán?
V předplatných v App Store nebo Google Play, nebo přes odkaz v Plánech v aplikaci, pokud bylo předplatné sjednáno na webu. Premium ti zůstane do konce už zaplaceného měsíce a nic dalšího se neúčtuje.
Co se stane s mými poznámkami, když přestanu platit?
Nic se nesmaže. Tvoje poznámky, check-iny, dopisy, vzpomínky a dokončené dny zůstanou v aplikaci a v Hurtie Free si je dál můžeš číst. Exportovat nebo smazat je můžeš, kdykoli budeš chtít.
Jak se zachází s mými osobními údaji?
Hurtie můžeš používat bez uvedení jména nebo e-mailu. Tvůj deník je soukromý: nikdy se nezveřejňuje, neprodává ani nepoužívá pro reklamu a nikdy se nedostane do analytiky. Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují každý detail.
Nahrazuje Hurtie terapii nebo odbornou pomoc?
Ne. Hurtie je nástroj svépomoci a nenahrazuje terapii, lékařskou péči ani záchrannou službu. Pokud jsi v nebezpečí nebo myslíš na to, že si ublížíš, okamžitě kontaktuj místní tísňovou linku nebo krizovou linku.